سياسة الاسترداد

 

 

عزيزي العميل، إذا كنت ترغب في استعادة طلبك عبر واتساب: 966558815300

 

أو عبر البريد الإلكتروني frenzy.aq@gmail.com

- يمكنك إرجاع المنتجات التي طلبتها خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام لاسترداد كامل المبلغ (بعد خصم رسوم الشحن ومقابل من قيمة المنتج). يرجى مراعاة ما يلي في شروط الاسترداد:

 

- (رسوم الشحن والدفع عند الاستلام غير مستردة + (سيتم خصم 20 ريالًا من قيمة المنتج لرسوم الشحن والإرجاع)

- سيتم تجاهل طلب الاسترداد إذا لم تستوفِ المنتجات الشروط التالية:

1- يجب أن تكون الأحذية غير ملبوسة.

2- يجب أن تكون في نفس الحالة التي استلمتها بها.

3- يجب أن تكون في عبوتها الأصلية.

- عند استلام المنتجات، سنزودك بالفاتورة كاملة مدفوعة بعد خصم رسوم الشحن ومقابل من قيمة المنتج للطلب كاملًا، وذلك بعد مراجعة المنتجات المُعادة خلال 72 ساعة من الاستلام.

سيتم رد رسوم الجمارك مباشرةً إلى بطاقتك المصرفية أو طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام. أو سيتم تحويلها إلى حسابك المصرفي. يرجى العلم أن هذا يعتمد على نوع بطاقة الائتمان المستخدمة، ومدة المعالجة تتراوح من 10 إلى 20 يوم عمل إضافي.

- إذا لم تستلم شحنتك بعد شحنها، فسيتم خصم تكاليف الشحن كاملة وسنقوم برد المبلغ المتبقي.

4.4 حقوق إرجاع مستلزماتنا كما هو موضح في القسم .

لا يؤثر هذا القسم 4.4 على حقوقك القانونية.